Cum înregistrezi o fișă de retur

Accesează secțiunea “Retur Comenzi” din contul tău de client pentru a începe procesul de returnare a unui produs. Poți selecta unul sau mai multe produse pe o fișă de retur.

Dacă produsul tău este eligibil returului, urmează acești pași:

• Apasă pe butonul “Adaugă cerere nouă de retur”
• Selectează produsul sau produsele pe care dorești să îl/le returnezi
• Alege motivul care te-a determinat să returnezi produsule
• Alege modalitatea prin care dorești predarea produsului
• Alege data in care doresti sa returnezi produsul.
• Alege modalitatea prin care dorești să primești banii înapoi
• Apasă butonul “Trimite”

Indiferent de modul în care dorești să predai produsul, te rugăm să te asiguri că este ambalat corespunzător și gata de transport.